“很高興和同學們一起度過90天的速成班學習,祝賀各位圓滿結業,成功下店!” 張婉婷念完學員分配名單,和往常一樣說了一通賀詞,心想:又送走一批學員,年度考核完成一半了…… 名單上沒有許菁菁的名字,她好像被漏掉了一樣。 許菁菁已經猜到自己應該不會和這批美容師一起下店麵工作。 畢竟江銘給她製定的職業生涯規劃是整形外科的醫生。 大家一起拍了個大合照,算是象征性的做了散學典禮。 依次領了工牌和工裝,關係好的又依依不舍的道了別,這群女生才陸陸續續的離開學校。 她們今天就要到新店報道,明天算是正式上班的第一天。 崔敏帶著她挑選的三個尖子生,意氣風發的打道回府。 出來學習一個月,沒少聽她的行政主管劉珊珊抱怨。 店裡有幾個資歷較深的老員工,手法服務做的好,又會跟顧客搞關係,手裡握了不少vip會員。 那些會員到店隻點她們認可的美容師服務。 店裡每月業績主要來自這批優質顧客的消費,因此這幾個老員工每月都能輕輕鬆鬆完成銷售額,拿著高出別人幾倍的工資。 這自然會遭人眼紅嫉妒。 有的人知道收斂,悶頭賺錢,不惹事也不多管閑事。 有的就恃寵而驕,自認為高人一等,平時挑挑揀揀、懶懶散散,搞特殊化,還跟管理層對著乾。 店裡的李夢和王萍萍就屬於後者。 倆人都長得白白凈凈,笑起來特別甜,在顧客麵前很會恭維和賣乖。 手長得也好,四指纖長,掌心皮膚特別柔軟,摸在臉上細嫩柔滑。 生來就是吃這碗飯的人。 但在店裡人緣卻很差,經常無緣無故指責其它員工,上班期間溜出去逛街,不參加考核等各種搞特殊化。 崔敏能把東江店做到常年獨占鰲頭,她也是有一定的本事和手腕的。 她在店裡時候,倆人不太敢明目張膽違反店規,雖然很多時候她們做事擺架子不情不願,但為了業績崔敏也都睜一隻眼閉一隻眼。 但倆人為了搶顧客,經常私自更改護膚流程,比如一個護膚項目一共十一個步驟,她們為了討好顧客硬生生多敷一層麵膜,或者多加一款精華。 這就導致其它美容師再給這個顧客服務,顧客就認為這個員工做的不細致,偷工減料。 這種行為在連鎖店是絕不允許的,因為連鎖店想做出規模,勢必要保證每多數店麵都能存活,這就要求接待、服務、產品、護理流程、手法、門頭甚至裝修風格都要保持一致,這在連鎖加盟行業叫做“整店輸出”。 一家店搞特殊,將破壞所有店麵的平衡。 若是為了獲得高口碑,每個店都私自更改項目,甚至私自引進外來產品,到了這種地步這個連鎖品牌基本算是垮掉了,當初費心包裝出來的一體化服務將會分崩離析。 崔敏發現李夢、王萍萍私自更改護膚流程,就等於觸碰了公司的紅線。 崔敏跟隨HJM公司六年有餘,是跟著江銘打拚陽城市場的第一批員工。 她眼睜睜看著HJM從一家600平的小店,逐漸做到如今14家2000平大型美容沙龍。 又看著江銘一步步把陽城市場做成HJM大陸區總部,甚至集團把商學院也設立在陽城。 崔敏早就與公司榮辱與共,她可以允許一些優秀員工傲嬌擺架子,但決不能容忍出現破壞公司利益的行為。 她學習這段時間,劉珊珊多次向她匯報李夢、王萍萍私自更改護理流程,她一個行政主管說了也不聽。 銷售主管一門心思抓業績,也睜一隻眼閉一隻眼,隻要能讓顧客刷卡,她們用什麼法子都不管。 劉珊珊每匯報一次,崔敏心裡就擠壓一層怒火,終於對李夢、王萍萍倆人徹底起了“殺心”。 勢必要辭退她們,不再留用。 她臉上雲淡風輕,甚至掛滿春風得意,心裡卻早已暗流湧動。 從許菁菁身旁走過,身形停了停又折返回來。 “許菁菁,希望以後我們有機會合作,你的磁場我很喜歡!” 說完嘴角一挑,也不管許菁菁的反應,轉身輕快的走出教室。 許菁菁看著那個灑脫的背影,愣了愣不由自主的笑起來:真是個有趣的人。 別人都畏懼她,她覺得崔敏其實還蠻有人情味。 等人陸陸續續都走完了,張婉婷跟李曉彤又核對一遍結業人員名單,簽了字做完交接,她的年度指標才算又完成一部分。 許菁菁看張婉婷忙完手頭工作,這才走過去問:“張老師,公司對我下一步是怎麼安排的?” 張婉婷拍拍頭突然想起什麼,找書苑 www.zhaoshuyuan.com 驚呼道:“哎,我真是忙暈了,江總讓你考完試到公司找他,高娟臉過敏讓我把這事給整忘了!” 她看了眼腕表,有點慌亂:“完了完了,現在都五點半了,江總應該下班回家了。” 許菁菁看她一臉的著急,試著說:“不然我一會兒給江總打個電話,明天再去找他?” “恐怕不行,江總跟我特意強調讓你下午去找他,他一般這麼說就是有很重要的事!” “那我現在給他打電話吧,問他還在不在公司。”許菁菁趕忙掏出手機。 張婉婷猶豫一下,讓許菁菁先不要打電話: “菁菁,你剛來公司,還不了解江總的脾氣,他是個原則性、時間性都很強的人,如果他知道是我忘記通知你,事後肯定要拉我談話,我這段時間正在申請調任‘醫美班’做助教,生活美容這個版塊兒我已經乾了6年了,當下醫療美容是個趨勢,我也想往高層次發展,所以……今天的事,你能不能幫我兜一下……” 張婉婷為了能調任“醫美培訓班”下了不少功夫。 她自學了整形外科初級理論,隻要公司醫美班開課,她有空就去旁聽學習,無奈她不是學醫出身,報了醫學專業的成人教育,五年的課程,離拿到學位證書還差三年。 再者,江銘的老婆趙雯麗一直嫌張婉婷野心大,私底下壓著,讓她在美容部當老師,每天工作既充實忙碌又受人尊敬。 不然以張婉婷的資質與能力,但凡遇到一個伯樂,就會另有一番作為。